Support
Support
Hittar du inte svar på din fråga nedan? Kontakta oss via e-post.
Can't find an answer below? Contact us by email.
Vanliga frågor
Frequently asked questions
Hur beräknas skatten i appen?
How is the tax calculated in the app?
Lönekoll beräknar skatten baserat på din bruttolön, din hemkommun och ditt civilstånd (kyrkomedlem eller inte). Beräkningen inkluderar kommunalskatt, landstingsskatt, begravningsavgift, kyrkoavgift, grundavdrag, statlig inkomstskatt och jobbskatteavdrag (JSA) – samma komponenter som Skatteverket använder.
Lönekoll calculates tax based on your gross salary, municipality, and civil status (church member or not). The calculation includes municipal tax, regional tax, burial fee, church fee, basic allowance, state income tax, and earned income credit (JSA) – the same components used by the Swedish Tax Agency.
Varför stämmer inte resultatet exakt med min lönespecifikation?
Why doesn't the result match my payslip exactly?
Lönekoll ger en uppskattning baserad på standardregler. Din faktiska skatt kan påverkas av individuella jämkningsbeslut, förmåner, tjänstepension eller andra avdrag som appen inte känner till. Använd skattetabellsimuleringen för att se hur din arbetsgivare beräknar preliminärskatten.
Lönekoll provides an estimate based on standard rules. Your actual tax may be affected by individual tax adjustment decisions, benefits, occupational pension, or other deductions the app isn't aware of. Use the tax table simulation to see how your employer calculates preliminary tax.
Vad är jobbskatteavdraget (JSA)?
What is the earned income credit (jobbskatteavdrag)?
Jobbskatteavdraget är ett skatteavdrag som minskar skatten för den som arbetar och har löneinkomst. JSA gäller enbart inkomst av tjänst (lön) – inte pension, a-kassa eller sjukpenning. Lönekoll hanterar detta korrekt när du kombinerar flera inkomstkällor.
The earned income credit reduces tax for those with wage income. It applies only to employment income (salary) – not pension, unemployment benefit, or sick pay. Lönekoll handles this correctly when you combine multiple income sources.
Hur köper jag ett nytt skatteår?
How do I purchase a new tax year?
Gå till fliken Skatteår i appen. Skatteår som inte ingår visas under "Lås upp fler år". Tryck på ett år och följ instruktionerna för köp via App Store.
Go to the Tax Years tab in the app. Years not included are listed under "Unlock more years". Tap a year and follow the purchase instructions via the App Store.
Hur återställer jag mina köp på en ny enhet?
How do I restore my purchases on a new device?
Öppna appen och gå till Inställningar → Återställ köp. Logga in med samma Apple-ID som du använde vid köpet. Alla tidigare köpta skatteår återställs utan extra kostnad.
Open the app and go to Settings → Restore purchases. Sign in with the same Apple ID used at the time of purchase. All previously purchased tax years are restored at no extra cost.
Vad är skattetabellsimuleringen?
What is the tax table simulation?
Arbetsgivare använder Skatteverkets skattetabeller för att dra preliminärskatt. Simuleringsläget visar vilket tabellindex (kolumn) som gäller för din inkomst och beräknar skatten på samma sätt som din arbetsgivare.
Employers use the Swedish Tax Agency's tax tables for preliminary tax withholding. Simulation mode shows which table index applies to your income and calculates tax the same way your employer does.
Fungerar appen utan internetanslutning?
Does the app work without an internet connection?
Ja. Alla beräkningar sker lokalt på din enhet. Internetanslutning behövs bara för att ladda ner skattedata för nya år eller genomföra köp.
Yes. All calculations are performed locally on your device. An internet connection is only needed to download tax data for new years or to make purchases.
Hittade du inte svar på din fråga? Kontakta oss:
Didn't find an answer? Contact us:
support+lonekoll@itspecialist.seVi svarar normalt inom 1–2 vardagar.
We typically respond within 1–2 business days.